Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Procesamos pedidos todos los días. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, tomara de 2 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Una vez enviado su pedido demorara entre 1 a 5 días hábiles en llegar a su destino. (En region metropolitana recibirá en a lo más en 24 horas una vez despachado)

 

¿A través de que medio se envía mi pedido?

Los envíos son realizados a domicilio serán POR PAGAR mediante "BlueExpress ". Por el momento las tarifas de envíos se indican al momento de entregar el link con el seguimiento.

De todos modos, si por conveniencia del cliente dado que no hay quien lo reciba en su domicilio, podemos hacer envío a sucursal de Starken (Previa coordinación vía Instagram o Email, indicándonos número de pedido y sucursal a la cual enviar)

 

Problemas con envío

*Se recomienda chequear su pedido antes de recibir conforme (sin daños, aberturas o indicio de una posible sustracción del contenido) en caso de tener algunas las ya mencionadas, es mejor no recibir el producto y contactarse con ADDICTVE para iniciar gestiones en el caso*

*Recomendamos al momento de la entrega indicada en el seguimiento que alguien esté en el domicilio. Si no hay nadie para recibir, la entrega se hará mas tardía* (El estar en el domicilio es de total responsabilidad del cliente)

*Es de total responsabilidad del cliente la dirección que se indica al momento de rellenar el formulario en la pantalla de pago. Si esta fue ingresada de manera incorrecta, la empresa de courier se debe comunicar el cliente o el cliente a esta.*